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19 fevereiro, 2010

procon chama

Mais um episódio sobre a reclamação aos maus serviços da CLARO. Hoje recebi o telefonema do técnico do PROCON/SP para saber se haviam solucionado o problema.

Como no pedido final peço o ressarcimento do período sem serviço [gente, lembrem-se, eu estava @#;¨%*,  e com razão!], o PROCON/SP ligará para operadora a fim de solicitar o abatimento do período que não tive o serviço. Expliquei ao técnico que se eu fizesse isso seria nova dor de cabeça porque as informações prestadas pelo antendimento ao cliente da operadora não são confiáveis e quero distância de mais problemas e novos protocolos.

Estou impressionada porque não imaginava que o contato ocorresse tão cedo. Ponto para o PROCON/SP.